近期,社交媒体上出现了关于微信可能自动删除3天前未读消息的讨论,引发了用户的关注。对此,腾讯客服明确表示,微信用户接收并已下载或查看的图片、视频、文件、文字、语音和表情等聊天记录,都会被永久保存在用户的设备中,随时可以查阅。
然而,用户可能无法查看某些聊天记录的情况包括:未接收的消息在微信服务器上仅保留3天,超过时间后会被自动清除,且无法再次接收;用户在微信存储空间中主动管理并清理聊天记录,这将删除其中的图片、视频和文件;或者使用某些手机软件清理微信数据时,可能导致图片和视频过期或失效。
腾讯客服还特别提醒用户,聊天记录包含个人隐私,微信服务器不会保存用户的任何聊天记录。一旦数据被清除,如果没有备份,将无法恢复。因此,用户在使用微信时应注意聊天记录的保存和备份,以避免重要信息的丢失。
关注易方达基金财富号领0.66元支付宝通用消费红包 亲测秒到
闲鱼简单领取满99减10元红包 可购买卡券或实物商品使用
微博双11周年庆直接领取3天微博SVIP会员 亲测秒到账
淘宝双11组队PK活动瓜分百万元无门槛红包 最高24888元
和包双11钜惠领最高1111个积分 亲测中111积分 价值1元左右
淘宝拍拍乐简单集卡瓜分3000万无门槛红包 每晚20点瓜分
淘宝双11超级红包 必中最高24888元现金红包 天天可领
京东双11超级红包 天天必中1个超级现金红包 最高11111元
vivo游戏中心使命召唤手游登录抽1-188个Q币 亲测中1个Q币
美的服务美粉福利站活动抽0.3-88元微信红包 亲测中1元秒推