各位同学大家好,现今很多场景下微信的使用几率要比电话多得多,但是在工作中使用微信也有着一些技巧和规范,恰当公道的使用微信与客户沟通和营销才能事半功倍。该留意些什么?请往下看。
1、尽量不要天天无时无刻在朋友圈发你工作相关的事情,固然很多老板会以此来判定一名员工是否勤勉,但是你的朋友圈除了老板和领导以外还有很多其他人士,所以要顾及大家的感受。而作为一名销售顾问更要留意朋友圈里发送的优惠信息,由于你的朋友圈中多半是你已经成交的客户,假如他们时常看到刚买的新车又有了更大的优惠,相信你被拉黑的日子就已经不远了。朋友圈可以适当的发一些工作和活动信息,但是要适当适量,有工作还要有生活。
2、本日头条、热搜、百度还有各种资讯平台的信息推送已经展天盖地,所以除非是行业内的重要信息或者跟客户亲身相关政策通知需要及时发布,否则像新闻主播、娱乐担当和心灵导师这种高难度的职业还是让更专业的人事来从事吧。
3、朋友圈点赞或评论要适当,现在很多人都是在机械性的点赞,甚至连对方发的内收留都没有认真看一下,上来就直接一个大大的赞,万一人家发的是糟心的事或者悲伤的事,你这个赞就显得有些尴尬了。另外不要一发朋友圈就来个刷屏,你自己感觉愉快了,也要顾及别人的感受,不要让你的朋友和客户按下“不看他/她的朋友圈”。
1、对方发文字,你最好也回复文字,由于有可能对方身处的环境不方便听语音,比如在开会、上课、或者四周比较嘈杂。
2、不管是发文字还是发语音,最好一段文字或一句语音只说一件事情,同时要留意频率,不要连续发不给对方阅读、思考和回复的时间。
假如对方没有第一时间回,有可能不方便或有事情,可以隔5到10分钟再发一次,并后缀“如看到或方便时请回复”的字样,不要夺命连环CALL,这样很轻易招人反感。另外假如不是对方主动提出,请不要微信单独聊天时向对方发送广告,这样会很不礼貌。
1、不要马马虎虎就拉人进微信群聊,不管是客户还是朋友最好能事先单独征求一下别人的意见。
2、假如在微信群内和需要与某一位成员具体聊天,最好可以进行私聊。
3、在微信群内也秉承文字优先的原则,尽量避免大段大段的语音信息。同时文字信息也要言简意赅,不要长篇大论。
微信在我们的生活和工作中已经成为了一种不可或缺的聊天沟通工具,不仅是朋友之间交流需要微信,工作中与客户和同事的沟通也越来越多的需要微信,而微信始终是一个工具,用好用坏全凭我们个人,希看大家都可以在日常的微信交流中利用好微信这个工具,使沟通变得顺畅,让微信成为我们的有力帮手。
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