2020年5月25日下午6点开始，全国范围内使用Wetool工具治理微信的账号遭受最大面积的封号，几乎全军覆没。
对此，Wetool创始人刘睿泳呼吁：
WeTool是一款第三方微信粉丝和社群治理工具，支持群统计、自动接受好友、批量群邀请、自动踢人、多群转发、好友往重、智能机器人等功能，很多企业名下的个人微信号，都靠这个工具，来进步客户资源维护和治理的效率。面对这次大规模的封号事件，商家除了想办法通过其他渠道联系客户，也开始担心在自己的生意在微信上的发展危机：微信对私域流量的态度是不是变了？这个自疫情开始后成为拯救无数企业的利器，现在要被限制了吗？到底还要不要、能不能在微信囤积私域流量？或许我们可以从微信最近的一系列动作中找到答案。
01一方面，微信正在加强自己的小程序商城服务体系。
小程序订单治理功能
两一方面，点击“发现——小程序——右上角…”，就可以进进小程序订单页面一次性搞定查询购物记录，接进交易保障的商家订单已经支持退款售后、联系客服、向微信求助解决争议等后续操纵。在小程序买的东西，这里一目了然。
交易保障功能
假如在小程序订单页面中，你使用过的小程序名称后有一个绿色的“保”，那就代表这个商家接进了小程序的交易保障能力。
在这类商家的小程序下单，可以轻松享受商家认证、交易监管、无忧售后及48小时发货的购物权益。点击进进订单详情即可查看物流状态、联系客服、申请退货退款、查看争议/售后进度等等。目前这个功能还在内测中，开通了小程序商城的商家朋友可以自己申请交易保障功能。在微信搜索【微信行业助手】小程序，点击已了解《小程序交易保障》，然后点击报名，提交自己小程序的昵称、appid、主体名称等相关信息，然后提交，等待审核就可以了。
有了这个“保”，商家的小程序商展相当于多了一重微信官方的信用背书，更轻易让用户产生信任，放心下单购买商品。
02另一方面，积极布局企业微信，加强用户的引导和转移。不过这样的引导，轻易被以为带有强行收割第三方创业者客户的嫌疑。
不少商家反映，个人微信号和企业微信号各自适用的场景不同，无法替换个人微信号的服务功能。特别是在沟通服务方面，个人微信更有温度和亲和力。甚至有很多客户之前从来没有下载使用过企业微信，需要一定的时间和学习本钱，而在转移的过程中，服务质量和效果难以保证。但不得不承认，在品牌形象塑造方面，企业微信会显得更商务更专业，对客户群、客户联系方面确实有明显上风。
客户群可以设置进群欢迎语，系统会自动发给每一个新加进群成员客户。通过客户群，可以直接发起会议和直播。
同时，客户朋友圈由治理员创建后，可以一键共享给全体成员，发表后，仅客户可见，不会影响到非客户职员。
目前，企业微信的各方面功能还在逐步完善中，而打压第三方工具，应该是微信有信心能自己服务好商家用户、能满足商家用户的运营需求，所以将整整理微信生态的动作提前了。根据微信官方的回应：微信安全团队每年都在不定期专项处理外挂软件，往年关于外挂打击官方就曾发出过两次公告。外挂软件不仅破坏了微信平台的生态平衡和正常运营，还为恶意营销行为提供了便利条件，对正常用户造成骚扰。在微信安全日常打击范围内，我们一直在加强打击、重点治理。我们不得而知，受限的并不是私域流量运营本身，而是借助外挂工具的运营行为。而从微信对待电商小程序的态度，以及小程序市场不中断扩展的收留量来看，关于要不要建立私域流量池的题目，大家就不用纠结了，答案依旧是：越早越好！
0
